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弊社が運営するウェブサイトは、お客様ご自身の個人情報を開示していただくことなく、ほとんどのサービスをご利用いただけます。しかし一部のサービスにおいてはお客様の個人情報をご提供いただく場合がございます。ご提供いただいた個人情報は、細心の注意を払い管理・保護に努めるとともに、個人情報保護を実現するため、当社業務に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様のお名前、ご住所、年齢、メールアドレス、電話番号、生年月日など、単独もしくは組み合わせによりお客様個人を特定することができる情報を指します。

個人情報をお預かりする場合

弊社ウェブサイトでは、適法かつ公正な手段により、アクセスされたお客様の個人情報をお預かり致します。ご承諾の無いまま、お客様の個人情報を収集することはございません。

個人情報を取得させていただくサービス

弊社ウェブサイトでは下記のサービスに限り、お客さまの個人情報をご提供いただきます。

• 内覧希望フォーム

個人情報の利用目的について

お預かりした個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。

• ご請求いただいた資料をお届けするため
• お問い合わせにお答えするため
• お申込み頂いたサービスなどの確認、ご案内をするため
• 弊社及び関係会社の商品・サービスおよび関連情報をご提供するため
• 特定のサービスメニューをご提供するため
• その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じた時のため

※尚、弊社は、物件情報やサービスに関するお問い合わせへの対応、郵便物の発送などを他の会社に委託する場合があります。この場合、これらの会社に対し、サービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止しています。又、ウェブサイト運用の一部を外部に委託する場合についても同様としております。

個人情報の第三者への提供及び開示について

お預かりした個人情報は次の場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示致しません。

• お問い合わせ頂いた内容に対し、適切な回答をさせて頂くために、弊社へ問い合わせ内容を開示する場合。
• 上記で挙げた利用目的に必要な限りにおいて、弊社の業務委託先または業務提携先（販売代理店や運送会社他）に対して開示する場合。
• 法令等により開示を求められた場合、またはお客様にご承諾頂いた場合。

個人情報の管理

お客様の個人情報の管理にあたっては、不当なアクセス、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施しています。

クッキー（cookie）について

弊社ウェブサイトでは、クッキーは使用しておりません。したがってお客様のお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、生年月日など個人を特定できる情報はハードディスクに一切保存されません。

個人情報保護に対する取組みの継続的見直しについて

弊社は定期的に個人情報の管理方法の見直しを実施するとともに、本方針も継続的に見直し、改善に努めます。

お問い合わせについて

弊社の個人情報の取扱いについてご意見、ご質問がございましたら下記窓口で受け付けております。
aobro@aobro.co.jp

Almost all the services on our website are available without disclosing your personal information. However, a few of the services may require your personal information. We take every caution to protect and control any personal information provided by you, and comply with laws and regulations relevant to our business to ensure personal information protection.

Definition of personal information

Personal information refers to any information that, either alone or combined with other information, enables identification of an individual, such as name, address, age, e-mail address, phone number, and date of birth.

When we keep personal information

We take legal and fair measures to keep personal information provided by visitors to our website. We never collect your personal information without your consent.

Services that require personal information

For the services listed below, your personal information is required.

• Document request form
• Entry on the waiting list
• Preview entry form

Use of personal information

Your personal information collected will be used for the following purposes.

• To send requested documents
• To answer inquiries
• To confirm and send information about the requested service
• To provide products or services offered by us or affiliated companies, and related information
• To provide a specific menu of services
• In case we need to contact you for any reason other than those listed above

※We may commission handling of inquiries about property information and/or services, and sending of mails to a third party. In such a case, we disclose to the third party only the personal information necessary to provide such a service, and prohibit the use of personal information for any other purpose. The same rules apply in case we commission part of the management of our website.

Provision and disclosure of personal information to a third party

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• To disclose your inquiry to us to a third party to answer it appropriately
• To disclose your personal information to an outsource or partner (sales representative, cargo forwarder, etc.) as far 　as such disclosure is necessary for the purpose listed above
• When laws and regulations require disclosure, or in case your acceptance is obtained

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